Политика конфиденциальности

Какие данные мы получаем

• То, что вы сами пишете в форме заявки: имя и контакт в выбранном мессенджере.
• Параметры запроса: даты аренды, точка подачи и возврата, класс и модель машины, расчётная сумма и депозит.
• Техническое: страница, с которой пришла заявка, источник перехода и рекламные метки (utm, yclid, gclid), идентификатор счётчика статистики.
• Клик по кнопке мессенджера: страница, с которой вы ушли в чат, рекламные метки и адрес соединения в зашифрованном виде — сам IP в таком виде не восстанавливается.

Зачем

• Ответить вам и подтвердить, что машина свободна на ваши даты.
• Вести аренду: подача, продление, возврат, вопросы в дороге.
• Понимать, какая реклама и какие страницы приводят людей, и не платить за то, что не работает.

Где данные хранятся и кто их видит

Заявка попадает в нашу базу и дублируется уведомлением в рабочий мессенджер команды — это нужно, чтобы ответ не потерялся. Доступ к базе закрыт служебным ключом, снаружи заявки не читаются.

Переписку ведут мессенджеры WhatsApp, Telegram и Max: сообщения в них хранятся по правилам самих сервисов, и на это мы не влияем.

Чтобы выдать машину, имя, даты и точку подачи мы передаём местному парку, который эту машину предоставляет. Больше данных туда не уходит, и никому другому мы их не передаём и не продаём.

Сколько храним

Пока это нужно для аренды и её учёта. Если аренда не состоялась, данные заявки теряют смысл — вы можете попросить их удалить.

Cookie и статистика

Сайт сохраняет в браузере метку источника перехода — по ней видно, из какой рекламы или поиска пришёл человек. Для общей статистики посещений подключён счётчик Яндекс Метрики: он собирает обезличенные данные о визитах.

Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но заявка потеряет источник.

Ваши права

Напишите нам в тот же чат, где шла переписка, и мы покажем, какие данные о вас у нас есть, исправим их или удалим. Просить какие-то особые формы для этого не будем.

Что дальше

• Условия
• Контакты
• Условия аренды