วิธีเช่ารถที่ภูเก็ต ตั้งแต่เอกสารจนถึงวันคืนรถ

เอกสารที่ต้องเตรียม

สำหรับคนไทยเรื่องนี้ง่ายที่สุดในกระบวนการทั้งหมด ใบขับขี่รถยนต์ของไทยที่ยังไม่หมดอายุกับบัตรประชาชน แค่สองอย่างนี้ก็ทำสัญญาได้ ไม่ต้องมีใบขับขี่สากล ไม่ต้องมีเอกสารรับรองอะไรเพิ่ม และไม่ต้องเตรียมสำเนาไปเป็นปึกเหมือนงานราชการ

ถ้ามีผู้ขับหลายคน

ถ้าจะผลัดกันขับ ให้แจ้งตั้งแต่ตอนจองและเอาใบขับขี่มาให้ครบทุกคน ชื่อผู้ขับจะถูกระบุในสัญญา ประเด็นนี้สำคัญเพราะเกี่ยวกับความคุ้มครองโดยตรง คนที่ไม่ได้อยู่ในสัญญาไม่ควรจับพวงมาลัย แม้จะขับแค่ช่วงสั้น ๆ ก็ตาม

ตรวจวันหมดอายุใบขับขี่ก่อนเดินทางด้วย หลายคนไม่ได้ดูมานานและมารู้ตอนยืนอยู่หน้ารถแล้ว ซึ่งแก้ที่หน้างานไม่ได้ ถ้าใบขับขี่ของคุณใกล้หมดอายุพอดีกับช่วงที่จะเช่า ให้เคลียร์ให้เรียบร้อยก่อนออกเดินทาง

ข้อมูลที่ควรส่งมาพร้อมกัน

นอกจากเอกสาร สิ่งที่ช่วยให้เราจัดรถได้เร็วคือวันที่ใช้รถ ย่านที่พัก จำนวนคน จำนวนกระเป๋าใหญ่ และมีเด็กที่ต้องใช้คาร์ซีทหรือไม่ ส่งมาชุดเดียวจบแล้วเราตอบกลับพร้อมตัวเลือกที่ตรงจริง ไม่ต้องถามกลับไปมาหลายรอบ

เลือกคันจากการใช้งานจริง

อย่าเริ่มจากรุ่นรถ ให้เริ่มจากคำถามว่าคุณจะขับไปไหนเป็นหลัก ถ้าวนอยู่ในย่านหาดที่ซอยแคบและช่องจอดหายาก รถเล็กจะทำให้ชีวิตง่ายกว่ามาก แต่ถ้าจะข้ามเกาะบ่อยและมีคนนั่งเต็มคัน รถที่ใหญ่ขึ้นจะสบายกว่าตอนวิ่งทางไกล

สิ่งที่ควรลองตอนดูรถ

เปิดแอร์แล้วรอให้เย็นจริง นั่งเบาะคนขับแล้วปรับท่านั่งดู มองทัศนวิสัยรอบคัน และถ้าเป็นไปได้ลองขับสั้น ๆ ผ่านทางที่ไม่เรียบสักช่วง สามอย่างนี้บอกได้มากกว่าการอ่านสเปกรถบนหน้าจอทั้งหน้า

ดูยางทั้งสี่เส้นด้วยตาตัวเอง ดอกยางต้องยังเห็นชัด แก้มยางต้องไม่มีรอยแตกเป็นลายหรือบวม บนถนนที่เปียกจากฝนซึ่งเกิดขึ้นได้ตลอด ยางคือชิ้นส่วนเดียวที่แตะถนนจริง เรื่องนี้จึงสำคัญกว่าทุกอย่างในรถรวมกัน

ถามให้ตรงและตอบให้ตรง

บอกเราตามจริงว่าจะใช้ทำอะไร แล้วเราจะแนะนำคันที่พอดี ไม่ใช่คันที่แพงที่สุดหรือคันที่ปล่อยง่ายที่สุด ถ้าการใช้งานของคุณต้องการรถเล็ก เราจะบอกว่ารถเล็กพอ เพราะการให้คุณได้รถที่ไม่ตรงงานคือทางที่สั้นที่สุดสู่ปัญหาปลายทาง

ขั้นตอนเรียงตามลำดับจริง

ขั้นแรก ทักมาบอกความต้องการและได้ตัวเลือกกลับไป ขั้นที่สอง ยืนยันคัน วันที่ และจุดรับรถ ขั้นที่สาม นัดเจอกันหรือให้ส่งรถถึงที่พัก ขั้นที่สี่ ตรวจสภาพรถและเซ็นสัญญา ขั้นที่ห้า รับกุญแจแล้วออกเดินทาง กระบวนการทั้งหมดไม่ได้ยาวไปกว่านี้

ตอนตรวจสภาพต้องทำอะไรบ้าง

เดินรอบคันหนึ่งรอบช้า ๆ ถ่ายรูปทุกด้าน รวมทั้งภายในและหน้าปัด จดหรือถ่ายรอยที่เห็นทุกจุดแม้จะเล็ก ลองไฟเลี้ยว ไฟเบรก ที่ปัดน้ำฝน และแอร์ ถามว่ายางอะไหล่กับอุปกรณ์เปลี่ยนยางอยู่ตรงไหน ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่นานแต่ตัดปัญหาปลายทางได้แทบทั้งหมด

ตอนเซ็นสัญญา อ่านให้ครบก่อนลงชื่อ โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับเงินมัดจำ ความคุ้มครอง ระดับน้ำมันตอนรับกับตอนคืน และเงื่อนไขเมื่อคืนช้า ถ้ามีข้อไหนไม่ชัด ถามให้ชัดตรงนั้น อย่าปล่อยผ่านเพราะคิดว่าคงเหมือนที่อื่น

หลังรับรถแล้ว

เก็บเบอร์ติดต่อไว้ในเครื่องคุณ ไม่ใช่ในกระดาษที่อาจหาย และก่อนออกจากจุดรับ ให้ตั้งเส้นทางในเครื่องนำทางเสียก่อน อย่าเริ่มกดค้นหาระหว่างขับ ถนนที่นี่มีมอเตอร์ไซค์แทรกถี่และไม่ใช่ที่ที่ควรละสายตาจากถนน

เงินมัดจำและประกัน

เงินมัดจำเป็นเรื่องปกติของการเช่ารถ สิ่งที่ต้องรู้คือเงื่อนไขการคืนคืออะไรและคืนเมื่อไร ถามให้ได้คำตอบชัดเจนก่อนเซ็น ไม่ใช่ตอนคืนรถ ผู้ให้เช่าที่ตรงไปตรงมาจะอธิบายเรื่องนี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องอ้อมค้อมหรือเปลี่ยนเรื่อง

ประกันชั้น 1 คุ้มครองแค่ไหน

ให้ถามขอบเขตให้ชัด เช่นกรณีไหนที่คุ้มครองเต็ม กรณีไหนที่คุณต้องร่วมรับผิดชอบ และต้องทำอะไรทันทีถ้าเกิดเหตุ คำตอบสามข้อนี้คือสิ่งที่ทำให้คุณตัดสินใจถูกตอนเกิดเรื่องจริง ซึ่งเป็นเวลาที่ไม่มีใครคิดอะไรได้ดีนัก

ถ้าเกิดเหตุบนถนน สิ่งแรกคือดูความปลอดภัยของคนก่อน จากนั้นถ่ายรูปสภาพจุดเกิดเหตุให้ครบทุกมุมก่อนเคลื่อนรถ แล้วโทรแจ้งเราและแจ้งประกันตามขั้นตอน อย่าตกลงอะไรกับคู่กรณีเองก่อนที่เจ้าหน้าที่จะมาถึงและบันทึกเรื่องไว้

เรื่องที่มักเข้าใจผิด

หลายคนคิดว่ามีประกันชั้น 1 แล้วไม่ต้องดูอะไรอีก จริง ๆ แล้วยังมีรายละเอียดที่ต่างกันได้ในแต่ละสัญญา อ่านให้ครบและถามในสิ่งที่ไม่แน่ใจ เรายินดีอธิบายเป็นข้อความให้เก็บไว้อ่านทวน เพราะเราไม่อยากให้ใครมาเถียงกันทีหลัง

วันคืนรถและติดต่อเรา

ทักมาทาง WhatsApp ตั้งแต่วันแรกที่คิดจะเช่า บอกวันที่ ย่านที่พัก จำนวนคน และของที่ต้องขน เราจะเสนอคันที่ตรงงานให้ คุยเป็นข้อความได้ทั้งหมด นัดส่งรถถึงที่พักได้ และตอนคืนก็นัดจุดที่สะดวกกับคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นที่เดียวกับตอนรับ

เตรียมตัวก่อนคืน

เติมน้ำมันให้อยู่ในระดับที่ตกลงกันไว้ เก็บของส่วนตัวออกให้หมด รวมถึงในช่องเก็บของและใต้เบาะ และถ้ารถเลอะเยอะจากทรายหรือโคลน ล้างคร่าว ๆ ก่อนก็ช่วยให้ตอนส่งมอบเร็วขึ้น ไม่ต้องขัดสีให้เหมือนใหม่ แค่สภาพใช้งานปกติก็พอ

ตอนส่งมอบ

เดินดูรอบคันพร้อมกันอีกครั้งเหมือนตอนรับ เทียบกับรูปที่ถ่ายไว้วันแรก ถ้ามีรอยใหม่ก็คุยกันตรงนั้นให้จบ ไม่ต้องกลัวการคุยเรื่องนี้ ถ้าทั้งสองฝ่ายมีบันทึกตรงกันตั้งแต่ต้น การส่งมอบจะใช้เวลาไม่กี่นาทีและไม่มีอะไรค้างคา

จ่ายผ่านพร้อมเพย์หรือเงินสดก็ได้ตามสะดวก ถ้าวันคืนรถคุณต้องบินกลับ ให้เผื่อเวลามากกว่าที่คิดสำหรับการจราจรและการตรวจรถ และบอกเราไว้ล่วงหน้าว่าต้องเสร็จก่อนกี่โมง เราจะจัดคิวให้พอดีกับเวลาของคุณ